華爾街日?qǐng)?bào)：中國(guó)員工不再只看重錢

　　美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》7月7日文章，原題：最新研究消除對(duì)中國(guó)員工的誤解

　　如果我們問(wèn)跨國(guó)公司什么能激勵(lì)中國(guó)員工，回答是一致的：金錢。一家制造公司管理人士表示，中國(guó)人對(duì)他們的雇主毫無(wú)忠誠(chéng)可言。金錢是最重要的動(dòng)力。

　　然而這種看法可能已經(jīng)過(guò)時(shí)。兩年來(lái)，我們對(duì)中國(guó)3家西方品牌酒店的員工進(jìn)行了系列調(diào)查。研究結(jié)果是，許多中國(guó)員工想要的并不只是金錢，他們以自己是團(tuán)隊(duì)一員為榮。

　　西方管理者與中國(guó)員工間的理解錯(cuò)位可能是因?yàn)榭鐕?guó)公司對(duì)中國(guó)員工的印象來(lái)自他們與農(nóng)民工打交道的過(guò)程。上世紀(jì)80年代，農(nóng)民工是經(jīng)濟(jì)特區(qū)勞動(dòng)力重要組成部分，他們打工的主要目的就是掙到足夠的錢，讓家鄉(xiāng)親人過(guò)上好日子。

　　盡管此后西方公司逐步擴(kuò)展到中國(guó)其他地區(qū)，但許多西方管理者仍然抱著原來(lái)的觀念，認(rèn)為所有中國(guó)員工都只在乎薪酬。他們的依據(jù)是吉爾特·霍夫斯塔德上世紀(jì)80年代的研究結(jié)果。

　　但我們認(rèn)為，中國(guó)的社會(huì)文化已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，中國(guó)員工工作態(tài)度也出現(xiàn)了明顯改變。

　　我們?cè)谥袊?guó)對(duì)241位員工進(jìn)行了調(diào)查，他們大部分都不到40歲。

　　男性化分?jǐn)?shù)高意味著更重視高收入與工作環(huán)境，而分?jǐn)?shù)低則更重視與同事、老板關(guān)系和諧。在霍夫斯塔德研究中，中國(guó)得到了66分，而在我們的研究中為負(fù)22分。在今日中國(guó)，挑選出色員工參加宴會(huì)可能比發(fā)獎(jiǎng)金更能有效激勵(lì)員工。

　　在個(gè)人主義與集體主義方面，我們的研究結(jié)果也與霍夫斯塔德截然不同。在這項(xiàng)評(píng)分中，中國(guó)在上世紀(jì)80年代得到20分（非常傾向集體主義），而最新研究得分為71分（非常傾向個(gè)人主義）。

　　此外，中國(guó)員工比上一代人更關(guān)注閑暇時(shí)間；在霍夫斯塔德的研究中，中國(guó)人比其他國(guó)家更看重金錢與儲(chǔ)蓄，當(dāng)時(shí)中國(guó)在長(zhǎng)期導(dǎo)向方面得到世界最高的118分，但在我們的研究中只得到了40分，與法國(guó)相當(dāng)。

　　研究還發(fā)現(xiàn)，在員工對(duì)工作權(quán)力分配的觀點(diǎn)方面，中國(guó)也發(fā)生了明顯變化。假設(shè)一個(gè)老板想出了個(gè)笨點(diǎn)子，在委內(nèi)瑞拉這樣的高權(quán)力距離國(guó)家，員工的回答也許是“好的，老板”。在美國(guó)這樣的中等權(quán)力距離文化中，員工可能會(huì)說(shuō)“有趣的想法，不過(guò)也許有個(gè)更好的辦法”。在丹麥等低權(quán)力距離文化中，他們的員工可能就會(huì)直言不諱地說(shuō)“老板，這是又一個(gè)蠢主意”。

　　在霍夫斯塔德的研究中，中國(guó)在權(quán)力距離方面得到80分，和委內(nèi)瑞拉差不多；但在此次研究中得到41分，與美國(guó)相同。（作者凱瑟琳·金?麥特斯和理查德·麥特斯，徐乃岑譯）（稿件來(lái)源：環(huán)球時(shí)報(bào)）

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