4800元購買了四張打折機票，因故未能出行，結(jié)果退票時只能退回1800多元錢，這讓哈爾濱市民程先生非常不滿意。
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記者從市工商局了解到，近日12315投訴平臺接到多起關(guān)于購買打折機票后退票遭遇扣除高額費用的投訴。市民程先生近日購買了四張從哈爾濱飛往深圳的機票，因為提前購買，機票打了4.6折，一共花費了4800元錢，程先生說： “15日因為有事情，我們?nèi)∠巳ド钲诔霾睿墒俏掖螂娫捪胪似睍r，卻被告知只能退回燃油費和部分費用，四張票退到手中只有1800多元錢。”對此，市工商局消保處王緒坤處長提醒廣大消費者， “十一”之后是出行淡季，近期機票折扣較高，但市民在購買打折機票的同時，一定要仔細(xì)閱讀所乘航班所在航空公司關(guān)于退票的規(guī)定，大部分航空公司都有機票退費的詳細(xì)規(guī)定，避免在購買打折機票后，因故未能出行而造成不必要的損失。(東北網(wǎng)/新晚報)
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