網(wǎng)上申請已突破10萬辦公窗口昨受理申請近千件

　　購車搖號結(jié)果或短信告知

　　昨天，本市16個區(qū)(縣)的受理窗口共受理市民購車申請近千件，網(wǎng)上申請人數(shù)目前已超10萬。此外，本市正在建設(shè)信息平臺，擬通過手機短信告知申請者搖號結(jié)果。

　　記者從東城、通州、門頭溝等區(qū)(縣)的購車指標申請窗口獲悉，本市正在建設(shè)信息平臺，今后，購車搖號結(jié)果有望通過手機短信群發(fā)給申請者。申請者也可通過聲訊臺查詢搖號結(jié)果。目前，市交通部門正與相關(guān)單位溝通，預計月底平臺就可以開通。有區(qū)(縣)辦事窗口人員表示，市民可在本月26日撥打12580查詢搖號結(jié)果。但記者昨天致電12580得到的答復是，目前12580還不能提供該服務。

　　由于擔心現(xiàn)場申請者眾多，很多受理窗口事先做了充分準備，如朝陽區(qū)專門在服務大廳旁搭了個200平米的棚子受理購車申請，但昨天申請者不到100人，遠低于預期。截至昨天下午5點，16個區(qū)(縣)辦公窗口共受理申請近千件，其中郊區(qū)的申請量明顯大于城區(qū)，東城區(qū)申請人數(shù)為60余人，門頭溝申請人數(shù)超過百人。

　　-釋疑

　　申請者超10萬后期將趨平穩(wěn)

　　昨天，有區(qū)(縣)辦事窗口負責人表示，元旦期間，本市通過網(wǎng)上申請的人數(shù)已超過10萬，達到每月2萬購車指標的5倍。如果這些申請都審核通過，那么未來5個月的購車指標在4天內(nèi)就用光了。

　　對于網(wǎng)上申請人數(shù)眾多的原因，以及市民擔心搖號“中獎率”較低的問題，該負責人解釋，網(wǎng)上申請流程較為便利，再加上網(wǎng)站開通初期，有購車需求的市民都會及時申請，使得短期內(nèi)申請人數(shù)較多。但是，隨著購車需求不斷得到滿足，申請搖號的人數(shù)可能趨于平穩(wěn)。

　　-現(xiàn)場

　　通州 40人申請200人咨詢

　　昨天上午9點，通州區(qū)行政服務中心有4個窗口辦理購車指標申請業(yè)務。申請者遠低于預期，一小時內(nèi)僅辦理了3起申請手續(xù)。但咨詢政策的人很多，咨詢電話不斷響起。

　　申請流程相對簡單，申請者填表后，工作人員將信息輸入電腦，填報、確認、輸入的整

　　個過程最快15分鐘完成。

　　與網(wǎng)上申請相比，現(xiàn)場填寫增加“代理人”項目。代理人除要帶齊申請人證件材料外，還需提交個人身份證件等。

　　通州窗口昨天共受理申請40余份，但接聽近200個咨詢電話，主要咨詢申請身份、車輛報廢的指標留存等問題。

　　東城 申請者以中年人為主

　　昨天，記者在東城區(qū)行政服務大廳看到，前來咨詢和申請的人員以中年人居多，其中多數(shù)是以個人名義申請，以單位名義申請的較少。一位申請者表示，平時不常上網(wǎng)，也不熟悉操作流程，而且家離辦公窗

　　口很近，所以直接來現(xiàn)場申請。

　　現(xiàn)場申請要求提供相關(guān)證件原件和復印件，但多數(shù)申請者僅攜帶原件，工作人員提供的免費復印服務頗受好評。此外，辦公窗口附近還有多份申請樣表供申請者參考。

　　-花絮

　　“內(nèi)部電話本”解答難題

　　記者在多個辦公窗口注意到，辦理申請首日，工作人員對于咨詢者的具體問題并非完全了解，但態(tài)度認真。

　　一位工作人員被咨詢者“難倒”后表示，“我們也是摸著石頭過河，您等等，我問問”。他翻出“內(nèi)部電話本”，向市級指標申請辦公室“求助”，盡量現(xiàn)場答復咨詢者問題。對不能現(xiàn)場回答的問題，工作人員表示，將匯總并登記咨詢者電話，向上級集中反映，得到準確答復后再反饋給咨詢者。(記者鄧杭)

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[責任編輯：吳怡]