少一點憤怒 多一點說理
網(wǎng)絡(luò)時代，每個人都有“我要說”的權(quán)利：市民可以與市長就市政建設(shè)“對話”，芙蓉姐姐可以和章子怡侃審美話題，“三輪哥”可以與大學(xué)者討論世界經(jīng)濟(jì)……網(wǎng)絡(luò)使得草根也能如精英一樣發(fā)出自己的聲音，展示一種不容小覷的輿論力量。
檢視日漸火紅的互聯(lián)網(wǎng)，首先應(yīng)當(dāng)充分肯定公眾理性和自覺開展監(jiān)督、參與社會建設(shè)的積極作用，但也存有諸多非理性炒作所構(gòu)成的不和諧音，如去年的“搶鹽風(fēng)潮”、“露露走紅”以及前不久引發(fā)網(wǎng)民“憤怒”其實并不確實的小悅悅事件救人者陳賢妹被辭退。更有甚者，網(wǎng)民動輒刻意追求集中火力的哄罵效應(yīng)，一個點的爭論常帶來一個面的喧囂，討伐之聲陡起。在這一虛擬世界里，敵對戰(zhàn)線似以互相謾罵的常用詞來劃分的，如一方以 “西奴”、“漢奸”、“美狗”相稱，另一方則以“腦殘”、“五毛”、“文革余孽”回敬。相互之間只有交火，壓根兒不說理，粗暴、仇恨、武斷和反唇相譏已成為“戰(zhàn)斗型”互聯(lián)網(wǎng)話語的特征。
網(wǎng)絡(luò)也是社會的神經(jīng)，當(dāng)它顯示出暴戾征兆的時候，需要的是舒緩而不是刺激。只有大家都說理了，才能起到這種舒緩的作用，因為說理能讓人變得理性、平和、寬容。網(wǎng)絡(luò)亟待營造一個公共說理的氛圍，這是在我國民主政治建設(shè)進(jìn)程中繞不過的一個嚴(yán)峻問題。
“有理走遍天下，無理寸步難行”。一個人是如此，一個社會亦然。社會有著各種各樣的理，如法律、道德、倫理、規(guī)則是理，共同信仰是理，事實證據(jù)、研究成果、統(tǒng)計數(shù)據(jù)也是理。現(xiàn)代文明說到底便是“‘理’之文明”——通過公眾充分的表達(dá)、溝通、交流、協(xié)商等方式，理為天下廣知，理為眾人接受，社會文明指日可待。培育和養(yǎng)成公共說理應(yīng)是社會文明的基本標(biāo)志。
時下，我國網(wǎng)絡(luò)公共說理“底色”的黯淡，固然與網(wǎng)絡(luò)的短、平、快特性有關(guān)，與網(wǎng)絡(luò)傳播借助于強(qiáng)烈的情緒感染對方有關(guān)，與粉絲追捧“痛快”語言以求同聲相應(yīng)的效應(yīng)有關(guān)，但更為主要的是，一部分網(wǎng)民對說理本身缺乏足夠的認(rèn)識。常識告訴我們：理性、邏輯的說理是與文字結(jié)合在一起的。這種文字說理的特征是由充分“理由”來支持的合理“主張”，因此又被稱為“成熟的論證”。它有三個必要的組成部分：主張、理由和論證。縱觀網(wǎng)絡(luò)上那些黨同伐異的充滿暴戾情緒的粗言穢語，幾乎沒有明確的理性主張，沒有充足的理由，至于論證更是其軟肋。倘若我們把網(wǎng)絡(luò)喻為“國民社交理性的檢驗平臺”，那么，缺失公共說理氛圍只能印證我們與理性間的落差。
彌爾頓在《論出版自由》中說過：“在沒有對手的情況下的說理是沒有意義的，它充其量也只不過是一種逃避的、自我封閉的、得不到運用也毫無生機(jī)的美德”。那么，有了對手的說理呢，它首先的表現(xiàn)形式就是“辯論”。“辯論”這個詞的拉丁詞源原義是“銀”——把意思說得清清楚楚，就像一塊純銀；銀器越打磨越光亮，類乎“真理越辯越明”。但是，一旦不具備公共說理的邏輯前提，那是難以臻于“真理越辯越明”的境地的。
無論是西方文化，還是我國儒學(xué)，都把說理視為一種教養(yǎng)——德行在日常生活中的顯現(xiàn)。其涵義一是要學(xué)會用他人最能接受的方式去表達(dá)你的說理；二是保持一種尊重他人的心態(tài)。人們在網(wǎng)絡(luò)上常看到某些人說理似乎頭頭是道，但就是給讀者帶來某種不快，究其因便是他過于咄咄逼人或油腔滑調(diào)。至于欠失平等待人的姿態(tài)，出言不遜，慣于粗俗、輕蔑、傲視、吹毛求疵、冷諷熱嘲的作派，那就如洛克在《教育片論》一書中所說的“無教養(yǎng)”表現(xiàn)。洛克認(rèn)為：“與人爭辯時，一定要用最溫和的態(tài)度和盡可能委婉的言語，同時，還要伴有尊重和善意，這樣我們才能在贏得爭辯的同時，不至于失去對方的尊重。”
一個有序化的理性社會決計不能奢望少數(shù)人閉門造車式的預(yù)設(shè)或海市蜃樓式的“恩賜”，它靠的是大多數(shù)公民愿意和善于說理，有說理的要求、能力和習(xí)慣，并把說理作為一種價值規(guī)范和生活方式——網(wǎng)絡(luò)的公共說理即是其一。
