臨近年末，多家保險(xiǎn)公司紛紛推出“免費(fèi)保險(xiǎn)”大放送活動(dòng)，不少市民向記者反映，自己收到的“免費(fèi)保險(xiǎn)”已不下3個(gè)，但都不敢激活使用。據(jù)相關(guān)人士透露，由于市民擔(dān)心被“套牢”，到期后會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)等原因。目前，贈(zèng)送保險(xiǎn)的激活率不足3%。
“免費(fèi)保險(xiǎn)”激活率不足3%
家住新區(qū)的孫女士告訴記者：“昨日，我接到保險(xiǎn)公司電話，稱針對(duì)年底出行較多的市民，免費(fèi)贈(zèng)送一份價(jià)值百余元的16天期限的旅行意外保險(xiǎn)。這份意外險(xiǎn)主要針對(duì)飛機(jī)意外身故/傷殘保障10萬元，醫(yī)藥補(bǔ)償1.5萬元，身故送返7000元。”
隨后，記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前平安、太平洋、中國(guó)人保以及泰康人壽等多家保險(xiǎn)公司發(fā)出的“免費(fèi)保險(xiǎn)”，多為幾天至1個(gè)月的短期意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，贈(zèng)送模式通常為兩種：一種是將保險(xiǎn)卡寄到市民手中，需按照卡片操作流程激活；另一種則是需要客戶在接聽電話后，再主動(dòng)發(fā)送短信明確投保意愿，才可得到保險(xiǎn)產(chǎn)品。“不過，不論以什么方式贈(zèng)送，激活率都不足3%。”國(guó)內(nèi)某大型保險(xiǎn)公司天津分公司孫斌稱。
保險(xiǎn)“試用裝”難推廣
“我們做過統(tǒng)計(jì)，無論是以電話、短信等方式贈(zèng)送出去的保險(xiǎn)，還是以銀行合作途徑贈(zèng)送出的‘免費(fèi)保險(xiǎn)卡’，激活率都相當(dāng)?shù)停ǔ?00個(gè)里面都很難有超過3人激活使用，更不用說反饋意見了。”孫斌介紹到，其實(shí)“免費(fèi)保險(xiǎn)”產(chǎn)品就像商場(chǎng)里提供的“試用裝”，主要是為了讓客戶親身體驗(yàn)后，主動(dòng)購(gòu)買。但由于免費(fèi)保險(xiǎn)激活需要提供一系列身份證明，而且市民擔(dān)心被“套牢”，到期后會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)等，多不愿體驗(yàn)保險(xiǎn)“試用裝”。
牢記三招享受“免費(fèi)午餐”
“市民大可不必過于排斥免費(fèi)保險(xiǎn)贈(zèng)送的機(jī)會(huì)，但一定要弄清楚是哪種模式，只要證實(shí)是真實(shí)可靠的保險(xiǎn)公司，送出的免費(fèi)保險(xiǎn)也一定是真實(shí)可信的，保險(xiǎn)公司也會(huì)依照承諾，對(duì)符合理賠條件的客戶作出賠償。”保險(xiǎn)分析師王明表示。
王明指出，市民在接到贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)的電話時(shí)，首先，要看清來電是否是保險(xiǎn)公司統(tǒng)一呼出的號(hào)碼，認(rèn)真聽其內(nèi)容明確自己享受的保障范圍。其次，需查收短信確認(rèn)贈(zèng)送保險(xiǎn)的真實(shí)有效，并保存好保單號(hào)一旦理賠出示憑證很重要。此外，最好根據(jù)短信內(nèi)容上網(wǎng)查證保單信息，撥打該公司統(tǒng)一客服熱線確認(rèn)活動(dòng)真實(shí)性。
