消費者抱怨頗多的信用卡全額罰息出現松動。記者昨天了解到，交通銀行、浦發銀行、民生銀行等多家銀行已推出“容差還款”，信用卡欠款10元以下不會被全額罰息。所謂信用卡全額罰息，是指消費者當月沒有全額還款，銀行將對全部透支額度征收每日利息，直到本息全部還清。如果消費者用信用卡消費1萬零1元，少還1元，就會被征收1萬零1元的罰息。
某銀行信用卡中心相關人士表示，除了少數惡意不還款的人，大部分人產生全額罰息是因為記不清欠款的具體金額，可能漏掉一些零頭。因此，部分銀行有“容差還款”政策，10元以內欠款視作全額還款，欠款自動滾入下期賬單，不會處以全額罰息，也無需支付利息。招商銀行信用卡中心相關人士表示，該行自2002年發行信用卡以來，就對還款正常、信用良好的客戶提供“容差還款”服務。此外，在期限上，對還款記錄良好的客戶，如果遇到信用卡賬期到來但臨時無法還款的情況，一些銀行也可以寬限1—2天，不會記入不良記錄。
不過，盡管有“容差還款”，但如果欠款金額超過10元，絕大多數銀行仍對持卡人處以全額罰息。業內人士分析，在消費者眼中的“霸王條款”，其實在銀行看來也有其苦衷。一方面，信用卡謂之信用卡，就是雙方要守信。持卡人刷卡后已經享受幾十天免息期，如果還款日仍不歸還當期欠款，就是違規，銀行有權要求持卡人支付罰息。另一方面，全額罰息是國際慣例，因為信用卡是銀行貼錢服務的項目，對普通信用卡，持卡人只要按時還款，就無需支付任何手續費，即可長期使用。
